El uso de esta plataforma y la presentación de denuncias a través de ella implica la aceptación de los términos y condiciones que se detallan a continuación. Se recomienda leerlos detenidamente, ya que establecen sus derechos y obligaciones en relación con cualquier operación relacionada a la información entregada en la descripción de la denuncia.
IMPORTANTE: Este Canal de Denuncias no está diseñado para realizar reclamos ni es un mecanismo de emergencia. Por favor, utilice los otros medios disponibles para atender sus requerimientos. La presente plataforma ha sido desarrollada por solicitud del Directorio del Hotel Termas de Jahuel & Spa con el propósito de fomentar, facilitar y comunicar denuncias de actividades que contravengan la ley, la normativa vigente y sean ilícitas, y que, por lo tanto, puedan afectar o exponer a nuestros clientes, proveedores, asesores, colaboradores y otros grupos de interés relevantes para la compañía. Debe tener en cuenta que la compañía analizará con cuidado y detenidamente todas las denuncias realizadas a través de este sitio.
Por lo anteriormente expuesto, es que EL DENUNCIANTE SE COMPROMETE a formular una denuncia que cumpla con las siguientes características:
- Contener una descripción precisa y veraz de los hechos.
- No debe incluir información falsa o engañosa de forma intencionada. (La entrega intencional de información falsa o engañosa puede tener consecuencias legales y dar lugar
a responsabilidad civil o penal de conformidad con la ley.) - No se puede suplantar la identidad de otras personas.
- Debe tratarse o referirse a situaciones reales.
- Se debe utilizar un lenguaje apropiado y respetuoso.
- No se podrán publicar contenidos que promuevan la discriminación arbitraria u odio hacia personas, grupos o comunidades, ya sea de forma directa o indirecta.
- Debe abstenerse de publicar contenido que incorpore publicidad, promociones, ofrezca servicios pagados o establezca sistemas de spam (correo no solicitado), cadenas de correo,
- No podrá contener imágenes o formatos ilícitos, violentos, degradantes o pornográficos.
- No podrá fomentar la realización de actividades peligrosas que atenten contra la salud física o psíquica de las personas.
- No podrá vulnerar tratados o normas legales relacionadas con el derecho de autor y la propiedad industrial en cualquier territorio.
Este Canal de Denuncias ha sido diseñado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada y le permitirá enviar su denuncia de manera anónima.
